Penggunaan Sistem Informasi Pelayanan Terpadu (SIPINTER) dan Helpdesk LLDIKTI Wilayah XVI

Yth.

1. Pimpinan PTS
2. Dosen DPK dan DTY
   di-lingkungan LLDIKTI Wilayah XVI

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, LLDIKTI Wilayah XVI telah meluncurkan aplikasi berbasis web, yaitu Sistem Informasi Pelayanan Terpadu (SIPINTER) dan Layanan Helpdesk. Sehubungan dengan hal tersebut, dengan hormat kami sampaikan beberapa informasi sebagai berikut:

1. Mulai 6 Februari 2023, seluruh permohonan terkait layanan diajukan melalui SIPINTER yang dapat diakses melalui web https://sipinter.lldikti16.kemdikbud.go.id/
2. Tata cara penggunaan aplikasi SIPINTER dapat dilihat melalui panduan melalui tautan: https://sipinter.lldikti16.kemdikbud.go.id/upload/Panduan_SIPINTER.pdf
3. Sejak penggunaan SIPINTER, maka permohonan layanan yang diajukan secara manual baik itu diantar langsung atau dikirim melalui Pos dan surel tidak akan dilayani lagi.
4. Layanan SIPINTER tidak mencakup layanan yang telah disediakan langsung melalui aplikasi kementerian, seperti SIAGA, PD-DIKTI dan layanan sejenis. Daftar layanan yang kami sediakan dapat dilihat pada laman SIPINTER.
5. Khusus untuk layanan terkait penilaian angka kredit untuk jabatan fungsional Asisten Ahli dan Lektor masih dilakukan secara manual sampai dengan selesainya replikasi aplikasi SIJAFUNG dari LLDIKTI Wilayah IX.
6. Untuk pertanyaan, keluhan dan konsultasi terkait SIPINTER atau layanan lainnya dapat disampaikan kepada Petugas Helpdesk LLDIKTI Wilayah XVI melalui Nomor Whatsapp 0877-60-161616 atau email lldikti16_gtlo@kemdikbud.go.id pada hari dan jam kerja.
7. Seluruh layanan di LLDIKTI Wilayah XVI adalah Gratis. Apabila ditemukan permintaan uang atau imbalan dari pegawai LLDIKTI Wilayah XVI terkait layanan yang diberikan, harap untuk dilaporkan melalui laman https://lldikti16.lapor.go.id/

Demikian disampaikan, atas perhatian Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

Kepala LLDIKTI Wilayah XVI,
Munawir Razak