Penambahan Fasilitas Konsultasi Tatap Muka pada Layanan Helpdesk

Munawir Razak
Penambahan Fasilitas Konsultasi Tatap Muka pada Layanan Helpdesk

Yth.

  1. Pimpinan Perguruan Tinggi
  2. Dosen
    di lingkungan LLDIKTI Wilayah XVI

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan informasi dari LLDIKTI Wilayah XVI kepada seluruh pemangku kepentingan, sejak bulan Februari 2023 kami telah meluncurkan layanan Helpdesk melalui aplikasi pesan instan Whatsapp. Layanan Helpdesk tersebut dapat dihubungi melalui nomor 0877-60-161616 pada hari kerja (Senin-Jumat) dan jam kerja (pukul 08:00 sd 16:00 WITA). Untuk pertanyaan/permintaan informasi yang tidak dapat diselesaikan di tingkat petugas Helpdesk, akan dieskalasi dengan konsultasi tatap muka dengan petugas LLDIKTI Wilayah XVI yang terkait melalui aplikasi Zoom Meeting yang dilaksanakan pada hari Jum’at setiap pekan. Untuk tautan dan waktu pelaksanaan Zoom Meeting akan disampaikan secara langsung oleh petugas Helpdesk kepada pengguna layanan.

Demikian disampaikan, atas perhatian Bapak/Ibu diucapkan terima kasih.

Kepala LLDIKTI Wilayah XVI,
Munawir Razak

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *